テレビのコーナーの中でこちらの本の紹介をしていました。 普段なら聞き流してしまうところですが、紹介されてた内容が、仲の良い(と、おいらは思っている(-_-;))店員さんの言動と良く似ていたので興味を持ち購入しました。 因みにおいらは、いろいろなショップの店員さんと話していると良くアパレル関係者？に間違われますが、違いますし、販売員でもありません。 書かれている内容を見ると、なるほどと思う点が多々有ります。 おいらはブランド服等好きですが、商品の良さももちろん有りますが、店員さんのアドバイス在りきです。 以前、あるブランドショップのバイトの店員さんと話していた時ですけど、その人は、バイト先のブランドより他のブランドが実は好きで(-_-;)、その店員さんは、やっぱり店員さんが大事だと話していました。 この本は丁寧に書かれていますが、この内容を実践しようとするとかなり大変かと思います。 でも、この内容に書かれている事をしていれば、おいらの様に(-_-;)、店員さんが遠い店舗に転勤しても、店員さんを追っかけてそちらの店舗に通うお客さんもいる？ことを理解していただければと思います。 最近聞いた言葉にパーソナルスタイリストという言葉があります。自社ブランドを越えて店員さんとそう言った信頼関係を築ければいいんですけどね。 販売関係、特にアパレル関係の方、また、人の購買心理が分かるので、購買、購売、その他違う分野の方でも、話のネタにいかがでしょうか？ でも、あれですね、誤字が多すぎますね(-_-;)