取り寄せって意味不明

7月2日に在庫ありで注文したにも関わらず、本日(7月20日)になり、いきなり「取り寄せします」って一体どういうことでしょうか? 意味不明です。 在庫管理がどう考えても異常です。 いつも同じ様な問題を起こしていますが、改善する気配がないみたいですね。