大きさはポケットに入るくらいですが、内容は充実しています。軽いし、どこでも持ち運び出来るので、鞄に常備しそうです！！！

外国人観光客に素晴らしいサービスを提供できるよう制作されたコンパクトに収められた本。ホテルサービスの基本的な内容に対応することができるようになります。