破損汚損のため自動キャンセル

家族に頼まれ数冊注文しましたが この本だけ破損汚損のため自動キャンセルとなり再度注文しました。 問い合わせしたところたまたま割り当てられた本が破損汚損のため自動キャンセルとなり他の在庫分を割り当てることができず再度注文するしかないとのこと。 同じお店で在庫があるのに発送前に破損汚損のため自動キャンセルしかできないなんて何だか不思議なシステムですね。 確認メールでは在庫有り→配送状況→破損汚損キャンセルとなっていて なかなか自動キャンセルのメール連絡がこなくてどうしたら良いのか問い合わせしましたが、上下巻で注文したこともあり下巻だけしか手に入らないのかと(笑)焦りました。 キャンペーンの金額にも合わせて本を数冊頼んだこともありちょっと残念ですが、仕方ないですね。 再度注文できて良かったです。