事例と共に重要なことを抽出してく書籍。もうすこしシステマティックに状況の場合分けなど科学的な面からの考察もあるとよいのかなとも思った。

言葉ひとつで、考え方は変わる。コミュニケーション科学の専門家による過去を資産にし、望ましい未来を設計する対話によるストーリーづくりの基本