帯のない新品?

新品購入したにも拘らず、帯の無い物が送られてきました。同時購入の他の商品は帯付でした。 その旨をショップに尋ねた所「初めから無いのもある。交換もしません。」との事でした。 楽天グループの業績同様、品質自体も今後が危ぶまれます。