嘘つき販売

楽天ブックス2千円以上注文でポイント10倍キャンペーンで注文した同梱商品を、注文状況の確認画面確認時、楽天ブックスの方から勝手に「現在の状況:キャンセル」にされ、注文ページ記載の「2~3日以内に発送予定」に発送されないし用事に間に合わなく、大変迷惑。問い合わせフォームに書き込んでも返信ないし嘘付き販売してる。普通に書店取り寄せしてた方が嘘つかれないし、注文者の手間かからないし、早い。