IT系の会社でチームリーダをしています。 チームマネジメント、職場環境の改善のために読みました。 顧客、アルバイトを対象に書いてありますが、 ユーザ、社員、協力会社を対象に置き換えて読んでも、 非常にすっきりする内容でした。 チームマネジメントで悩んでいる人がいたら、ぜひ読んでください。