参考事例がたくさん掲載されていてわかりやすいです！！ ２時間位で読めるので出張時の新幹線などで読み切るのもおすすめです。

売り込んでも売れない、露骨な売り込みが嫌われる時代になりました。いきなり買ってもらうというのは難易度が高いですし、セールスコストもかかります。今こそ、顧客化シナリオを描いて行動してみましょう。お客さまを“一生のお客さま”にしていくこと、それが、あなたの目的なのですから。