2枚組の内、1枚が再生されず(読み込まず)、問い合わせたところ、楽天ブックスでは対応出来ないとの事で、製造元(avex)の問い合わせフォームに回されました…。 avexとやりとりし、結果はカーナビで聞けない場合は対象外との理由で、対応不可となりました。 調べたところカーナビの場合は相性があり、不良品でなくても、かからない事があるようです(勿論、全く同じ品のCDが全てかからないという事はなく、個体(買ったものだけ)に原因がある様です。) そうなると完全に運ゲーですね。 それを受けて、楽天ブックスに返品を依頼しようとしましたが、デジタルコンテンツは対象外との事…。終始、杓子定規な対応で本当に残念です。 それであれば対面の量販店で買った方が、もしもの時の融通が効くと思いました。 近所のお店で再購入したいと思います。