堅苦しくなく、アッという間に読み終わりました！なるほどと参考になる事が盛り沢山で読んでおいて損はない一冊です。

「オレの店、私たちの店」＝地域になくてはならない店になる！累積１億円の赤字経営を９期連続黒字に変えたお客様を自店のファンにする店づくりのノウハウ。