発売日に本屋さんに行けないので予約して発売日に届くので毎回、欲しい本があるときは楽天ブックさんを利用させていただいています。 安心して購入していましたが、今回、初めて本の表紙が約３ｃｍ破れていて破けた個所が反れていて反対側が折れていました。 高額ではありませんが新刊のコミックが破れていたら、『えっ！』となってしまいます。 中古でも破れた商品は購入しません。 茶封筒に裸のまま入っていましたが、袋に入れるときに明らかに破損しているとわかりそうな気がしますが、わからないものなんでしょうか？ 早急に交換していただけたので『よし』としますが届く日を楽しみにしている方としてはがっかりします。着払いの送り状がついきていますが送り返す手間がかかるし面倒です。 今後も利用させていただく方としては、こういうことがない様にしていただきたいです。