面接で気に留めておくと良いことが書いてあります。読み進めと、カウンセリングで使う心理療法のお話につながるので、日々、会社内でお悩み相談や、職員同士のトラブル、苦情相談の対応者に良いと思いますし、自身が人間関係に悩まれていたり、辛い思いをされている場合も、参考になる内容です。

なんとなく「質問」していませんか？ 【心理学】に基づいた便利帖シリーズ、 第2弾は「良い質問とそのパワー」です！ 対人援助の仕事は、相談からスタート。 相手の状況や気持ちを知るために、 要所要所での「質問」が不可欠です。 とはいえ漠然と質問をするだけでは、 相手から大事な話を引き出すことは難しいもの。 本書では、「情報収集の技法」としてだけでなく、 相手が話したいことを引き出して会話をはずませる 重要な「コミュニケーション・ツール」として 質問のテクニックを解説します！ 上手な質問ができるようになると、 現場のさまざまな支援に活用できるだけでなく、 職場内の人材育成（後輩へのコーチングなど）への 効果も期待できますよ♪ ■■■本書のポイント■■■ ・心理学をベースとした、質問の技術をやさしく解説 ・心理学用語からも引ける ・「チェックリスト（質問するときの癖、聴くときの癖など）や 　演習用ワークシートもご用意 ・ワークシートはWebにてダウンロード提供 ■■■著者について■■■ 大谷佳子 Eastern Illinois University, Honors Program心理学科卒業、 Columbia University, Teachers College教育心理学修士課程修了。 現在、昭和大学保健医療学部講師。認定看護管理者制度ファーストレベル 教育課程、及びサードレベル教育課程講師。認知症介護実践リーダー研修 講師。介護相談員養成研修講師。 その他、医療、福祉、教育の現場の援助職を対象に、コミュニケーション 研修及びコーチング研修、スーパービジョン研修などを担当。 主な著書に、 『対人援助の現場で使える聴く・伝える・共感する技術便利帖』（翔泳社）、 『基礎から学ぶ介護シリーズ利用者とうまくかかわるコミュニケーションの基本』 『介護の○と×シリーズ コミュニケーション○と×』（中央法規出版/共著）など。