本が折れていた

フィルム包装をしていない理由を細かく説明するメールを送られてきましたが、 問題はフィルム包装をしていなかった事ではなく本が折れ曲がっていた事です。 綺麗な状態で保管していたかったから新品を買ったのに不快な想いをしました。