人的ミスの防止対策として根本原因を明確化するための最適参考書と思います。

人の“注意”や“努力”によらず、ヒューマンエラーは避けられる！ＲＣＡ（根本原因分析）、ＦＭＥＡ（失敗モード影響解析）等で真因に手を打とう。病院など、製造業以外の具体的例示も豊富。