山形新幹線のカリスマ車内販売員達の、売り上げの秘密を書いた１冊です。趣味本としては勿論、ビジネス書としても活用できそうな１冊といえましょうか。 特に今月、初代４００系山形新幹線車両が引退するだけに、その車内で読みたい１冊です。

山形新幹線「つばさ」に乗務し、車内販売を担当するカリスマ・アテンダントがいる。限られた時間と空間の中で、一人、手ぎわよく、コーヒーをいれ、弁当やサンドウィッチを売り、山形弁で沿線のみやげものをすすめ、しかも、ワンランク上の売上げを確保する驚きの車販テクニックを、そのカリスマに密着取材した。そこから見えてきたのはー。