これまで当たり前に使っていた言葉が必ずしも適切ではなかったことを理解。いかに固定観念が危険なものかを実感しました。

上司が「逆らってる」と受け止め、同僚が「命令されてる」と感じる表現とは？上手に頼めて、ちゃんと自己主張できる！「便利フレーズ」＆「コミュニケーション術」