対応が良くない

財務諸表、原価計算、財務分析を一括で買ったのですが、宛先を間違え、問い合わせをし、キャンセル状態になっていたので、キャンセルされたと思い再注文したら、料金をダブル請求され、問い合わせをしたところ、キャンセルされていませんと言われた。