不具合初期不良3度目

特典ディスクがエラーで読み込まず。同時購入のJ盤は問題なく視聴可能。ユニバーサルミュージックでキンプリ含め2年ほど購入してるが今までに3回初期不良&不具合あり。他のレーベルで何年も購入していたがこのような事は一度もなし。 今回の対応は楽天ブックスには断られたので直接ユニバーサルミュージックとのやり取りに。 ディスクの交換ではなく一度ディスクを送り返しセンターで本当にエラーか複数のプレーヤーでチェックするとのこと。結果3台の機材で正常に再生された為クリーニングして送り返された。送り返された物は正常に作動したが、クリーニングって?? だったら最初からクリーニングして完璧な物入れて欲しい。挙げ句の果てにそちらの不具合を棚に上げお使いの機材の問題と言われ気分も悪い。そのディスク以外全て正常に読み込むのだからさっさと交換して欲しかった。 手元に戻るまで発売から2週間以上。 アーティストを応援したく購入したいが不具合が多すぎて気分も悪くもう怖くてできない。 非常に残念。