近年、出店が増加している「西武信用金庫」の社内改革がよくわかる良本。 勉強になることが多し。

一律年齢定年制廃止、お客さま支援センター、すべての経営数字に二重丸…三位一体（お客さま、金庫、職員）の経営。最上級の注目を集める地域金融機関、急成長の秘密にせまる。