人を動かす方法が書かれています。窮地にたったときの具体的な解決策や競合店を圧倒させるテクニックなど初めての経営本でした。

「褒めるとか叱るとかの根底にあるのは愛情なんだよ」中小企業だからこその経営の悩みを根本から解決策まで、分かりやすく解説。野村克也の成功に至るまでの苦悩や、人の使い方、オーナーとの確執。貧乏でも、知名度がなくとも、天才でなくとも、１番になった男の「ぼやき」が明日の活力へと変わる。