おもちゃの不良品への対応はしておらず…

子供のクリスマスプレゼントで購入したしま。 モノ事態はとても楽しく遊べて、トミカも収容できたり、喜んでいました。トミカ好きにはたまりません! ですが、いざ、クリスマス当日、息子が開封したところ… 手で動かせる…はずが、 前輪が回らない状態(不良品)でした。 それも息子が気づきました。子供でも気づけるくらいの不良品です。 サンタさんからのプレゼントと言うだけに、とてもショックでした。 ショップの問題と言うよりかは、製造過程の問題かと思うのですが…購入者からしたら不良品は不良品で、ここで買わなければ良かった、と言う気持ちになってしまいました。 12/26 ショップへ問い合わせを行いましたが、おもちゃなどはショップでは対応しておらず、メーカーへ直接連絡してくださいとのことでした。手間なので交換は諦めます。こういった対応が出来ないと分かっていれば、初めから違うところで購入するかな。次の利用はないかな…と個人的な意見です。 交換などの対応が出来ないというだけで、不良品に当たらなければ、全く問題はありません! 万が一…を考える方には…保証がしっかりしているところをおすすめします。