背表紙に穴と切れ込み&中表紙折れ→交換

茶封筒を開けたらカバーが3分の2程上にズレた状態でした。 折れ、穴があいた(傷の切れ目)本が届きました。 フリマアプリや古本屋でも買える本ですが、綺麗なものが欲しくて新品を購入したのに訳あり品が届きました。 あと、初版なのに帯なしでした。 発送前にシュリンクされていればカバーがズレることもないはずです! 保護目的にもシュリンクするよう改善願います! 本は交換可能か問い合わせしてみます。 . 【追記】 連絡し、本を再発送(宅急便扱い)頂けて新しいものを確認しましたが同じ箇所が折れています(写真3枚目参照) 返品はゆうパック着払い用紙同封されており、宅急便扱いですので高額で恐縮です。 同じ箇所なので製造工程に難ありなんですね。 これでは良い状態の本が来ることは望めないため返品作業の繰り返しになりそうなので諦めます。 星1から星2に変更