生の実例が豊富。失敗例も成功例も載っている。ここまでダイレクト・マーケティングのノウハウを公開した書籍はなかなか無い。非常にお買い得な本。こういう系の書籍は何冊も読んで勉強してきたが、わかりやすくて非常に勉強になった。