この本の行き先の担当者は全くの素人でしたが、比較的分かり易くまとめてあり、社内発表まで何とか漕ぎ着けそうです。

本書は、職場の問題解決をはかったり、報告書をまとめ、体験談としてＯＨＰを作成して発表したりするときに活用するＱＣストーリーを、事例を用いてわかりやすく解説している。