知りたい事が書いてあり、良かったです。本は重いので、自宅に届くと楽です。

これまでの「指示命令型マネジメント」での「どうしてできないの？」では、相手の努力を認めず、部下に不満が残る。これからは、「あなたはどうしたいの？」と相手が自分の「ありたい」姿をイメージできる話し方をするコーチングスキルが看護部を活性化する。