置き配したいのはずがポストへ無理矢理投函

置き配指定しましたがポストに無理矢理袋はぐしゃぐしゃに入れられて傷が付きました。ただ封筒に入っていただけで梱包はされておりませんでした。ポストに「入る」と「押し込む」は違います。羽生結弦さんと本の評価は下げたくないので星5つですが、配送が楽天ブックスさんはいつも一か八かです。