私は外国人観光客が来店するお店にいた頃があり、独学で接客英会話のＣＤ聴いて勉強しておりました。ですが何度ＣＤを聴いても進展せず･･･。ＣＤは本通りの英会話を読み進めるのですが単調すぎて長続きしませんでした（汗）こちらの本は「英語とは？」をまず理解させてくれるので、そうだったんだ～と感心しながら進められて楽しいです。がんばって続けていきたいと思います(^^♪