ありえない対応に驚いた

カバーばかりか、本体の表紙にまで達する傷やへこみがたくさんついた汚い本が届きました。 そしてメモが一枚同封されていました。 「代わりになる商品が用意できず、本品の発想とさせていただきました。ご理解ください」 でも、商品ページを確認すると、まだ在庫はあります。 ということは、残っている全てがこのような状態なのでしょうか? そうであるなら、発送前に、それでいいかキャンセルするのかを確認すべきです。 定価を支払って傷本を買わされるなら、amazonなど他で買います。 この対応にはびっくりしました。