またキャンセル?

購入時は在庫有りでしたが、なかなか発送されないので商品ページを確認すると在庫切れ表示。ポイントで購入したので、キャンセルとなるとポイントも消滅?別の商品でも散々在庫管理のクレームを受けているでしょうに、購入者に不安を与える対応ばかりでもういい加減にして欲しい。