楽天ブックス最悪

龍が如く自体は面白いが、楽天ブックスの対応は最悪。9月に予約したのに仕分けミスで他県に発送してて発売日に届かなかった。受付時間にメールで問い合わせしても同日と翌日返答なし。翌々日やっと返答あり。納得いかず電話したらダルそうに対応された(名前書きたいくらいです)。この場合補償として5%楽天ポイント進呈とのことだが、発売日にプレイできない機会損失や受け取り対応のための時間的拘束など考えたら補償としては不十分でしょう。楽天ブックスは最悪です。