頷きながら読んでいます。 読んで納得して、自分を見直す本だと思います。

「コミュニケーションを成功させる３つの要素“ＫＦＣ”」「「反感を買う態度」を「好印象を与える態度」に変える」「成功するリーダーに共通する３つの態度」ｅｔｃ…営業トーク、プレゼン、面接、部下指導、プライベートの人間関係にも今すぐ役立つ！今すぐ使える心理テクニックのすべて。