表紙にキズがありました。ツルツルの表紙なのですが、先の尖った様なもので引っ掻いたのか、一部表紙の塗装が剥がれ、下地の部分が露出している状態でした。 パラパラ見て終わりの雑誌ならともかく、試験用に繰り返し長く使うものなので、毎回手に取る度に剥がれた部分がひっかりそうでストレスになりそうです。 店頭で見たら絶対買わないです。安価でもないですし、非常にがっかりしました。

[公認]を得ている「ITIL(R) 4ファンデーション」試験対策本 合格最短ルートをお示しします 　ITIL（Information Technology Infrastructure Library）とは、サービスマネジメントに関して、世界で広く採用されているガイダンスです。その最新バージョンの基礎レベルの試験が「ITIL 4ファンデーション」です。本書は、その試験に合格するための対策をまとめています。 　試験対策は「正確な情報」で準備する必要があります。本書はITILの知的財産を管理しているPeopleCert／AXELOSの公認書籍であり、ITIL 4公式書籍である「ユーザーガイダンス」と「プラクティスガイド」から正確な情報を引用して解説しています。合格を望むすべての人の必読書です。 第1章　ITILとは何か 第2章　ITIL4ファンデーション資格試験 第3章　ITIL4の関連用語 第4章　ITIL4のフレームワーク 第5章　ITIL4の管理プラクティス 第6章　模擬試験と解説 第7章　ビジネス活用はじめの一歩