この本のおかげで11月の試験に無事合格できました。ありがとうございました。これからも大切に使っていきます。

サービス接遇検定試験の3級、2級、準1級をこの1冊で対策！イラストや図が豊富で分かりやすいカラーの紙面で学習→練習問題でおさらい→総仕上げに模擬試験（3級・2級）に挑戦しましょう。準1級の面接試験対策もていねいに解説！試験直前に便利な要点チェックPDFのダウンロードサービス付き！ 試験ガイド 1　サービススタッフの資質 2　専門知識 3　一般知識 4　対人技能 5　実務技能 6　準1級　面接試験 模擬問題