声に対する考え方は、読めば納得、目からウロコの事が多かったです。実際、トレーニングを重ねることで仕事中に頻繁に聞きかえされることがなくなりました。一番大きいのは、人との間合い、雰囲気をコントロールすることができるようになったことです。そして人に対する苦手意識がなくなり、対応力が上がったなと実感しました。「声の雰囲気をつかむもの！そこは重要ではありません。」