色々なケースが取り上げられ、「氷山モデルって肩肘張らずに、その方を考えるツールとして有効なんだなー」と感じさせてくれます。 日常的に活用したり、チームでもミーティングで1件ずつ取り上げてみたり、ちょっとした時間で活用できたら支援の質が上がるだろうと感じています。