■ケアマネジャーの業務範囲は広い！
ケアマネジャーは、ケアマネジメントプロセスのみならず、書類作成や各種会議への参加など、さまざまな業務をこなす必要があります。そのため、各業務を円滑に進めるために求められるスキルも多岐にわたります。
本書は、ケアマネ実務に求められるさまざまなスキルを、必要なときにすぐ取り出して使える「道具」として備え、磨いておくための情報をQ&A形式で解説しました。
■50のスキル・知識・ツール
面接に必要な「質問力」から、エコマップ等ツールの使い方、社会資源の知識、担当者会議を仕切るスキル等々、ケアマネジャーが身につけておきたいスキル・知識をコンパクトに解説しています。
以下の合計50のスキル・知識・ツールから、今あなたが必要とするものを身につけてください。
1説明力
2質問力
3積極的傾聴
4観察力
5課題整理総括表
6ジェノグラム
7エコマップ
8地域支え合いマップ
9生活史
10ICF
11成年後見制度
12生活保護
13医療保険
14日常生活自立支援事業
15障害者総合支援法
16補装具・日常生活用具
17リハビリテーション
18インフォーマルサポート
19ケアプラン点検
20適切なケアマネジメント手法
21本人・家族の思いをくみ取る力
22本人の今後を予測する力
23司会力
24ファシリテーション
25アサーティブスキル
26多職種連携コンピテンシー
27PDCAサイクル
28観察力（モニタリング）
29接遇・マナー力
30クレーム対応力
31レジリエンス
32ACP
33意思決定支援
34自己覚知
35リフレーミング
36コンサルテーション
37ITリテラシー
38ハラスメント
39スーパービジョン
40コーチング
41ティーチング
42権利擁護
43倫理
44地域共生社会
45認知症施策大綱
46ヤングケアラー
47仕事と介護の両立
48科学的介護情報システム（LIFE）
49業務継続計画（BCP）
50身寄りがない人への対応
【主な目次】
第1章 アセスメントに役立つ道具
第2章 ケアプラン作成に必要な道具
第3章 サービス担当者会議で使える道具
第4章 モニタリング／支援過程で活きる道具
第5章 運営管理／人材育成のための道具
第6章 近年の動向にかかわる道具
一般社団法人神奈川県介護支援専門員協会＝監修
第1章 アセスメントに役立つ道具
第2章 ケアプラン作成に必要な道具
第3章 サービス担当者会議で使える道具
第4章 モニタリング／支援過程で活きる道具
第5章 運営管理／人材育成のための道具
第6章 近年の動向にかかわる道具
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