配送方法にクレームです。
のべ子さんの本に罪はないので満足度は★5にしましたが、配送方法についてはクレームがあります。
「ポスト投函配送」という表示にも関わらず、一般的なサイズのポストに入らない大きさに梱包して配送するのはやめていただきたい。
「ポスト投函」と書かれていたから留守にしていても大丈夫と安心していたのに、ポストに入らない為配送業者様が持ち帰りました。
現在私は脚の治療をしている所なのでキツかったのですが、再配達は申し訳ないので保管されている所へ自ら出向いて商品を受け取りました。
「ポスト投函配送」ですよね?
一般的なポストの大きさに入らないなら、「ポスト投函配送」と書かないでいただきたい。
私はいつも配送品を受け取る際は配送業者様に申し訳ないので、ポストに入らない荷物についてはいつも時間を指定したりして常に在宅するようにしています。
「ポスト投函配送」と表示されていた場合、入らない大きさで届くと予想出来ないです。
どうやって知れば良いのでしょうか?
御社を信じた私が悪いのでしょうか?
とても不愉快でした。
今後はこのような事がないよう、「ポスト投函配送」を謳うのであれば一般的なサイズのポストに入る梱包で配送してください。
ポストの大きさを上回り、入らないサイズで梱包するのであれば「ポスト投函配送」は虚偽だと思うので、嘘つかない誠実な表示にしてください。
今後の為にも宜しくお願い致します。
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