内容は星5つでもいいと思う。ただ、カウンセリングを学んだ人に関しては、ポジティブリスニングや傾聴、意味の反映や感情の反映等カウンセリング理論そのままの内容が書いてあるため、書店で流し読みすればいいと思う。 ただ、コミュニケーションに悩んでいる人には、かなりお勧めの本です。読まないと損だと思います。