この書籍の内容も最もと感じる反面、受講した会社の研修などでは逆のことを言ったりしています。時代や筆者・講師の方の考え方もありますし、各々勤務している企業の環境や風土もあるかと思います。 結局は臨機応変に対応できるよう知識を得、それをどのように使うかが求められるのだろうと思います。