禁煙室を予約していたのにチェックインの際、こちらでの予約は喫煙室になっていますと、けんもほろろに突っぱねられ、取り付く縞なしでとても不愉快で不親切さを感じました。ホテルの受付マンとしてのスキルのレベルの問題でしょうけど。遠方から旅してきて疲れて到着したのにこれでは、熊本のホテルは皆そうなのかと思ってしまいます。カスハラがどうのこうの言う前に、再度自己点検を望みたいです。  それと夜中に戻ってきた隣室の客の部屋内での騒音がかなり響いて数時間寝れなかった。壁が薄いのか、相当音漏れが酷かったです。部屋のタバコ臭さと騒音、最悪でした。  もうここに泊まる勇気はないですが、仲の悪い嫌いな知り合いには紹介する勇気は大いにあります。  ちなみに当方、チェックイン当日、時間が3時間ほど早着してしまい時刻になるまでまる3時間ロビーに滞在するはめになり、その間滞在はさせてくれたことには感謝しております。