コテージ宿泊。
本館にてチェックイン時にいろいろな飲み物(ソフトドリンク、アルコール)が記載された紙を見せられ、2本目からはフロントにてお渡し。説明されたので
初回はすべて部屋に揃っているのかと思いきや冷蔵庫の中にはは瓶ビール2本とお茶とオレンジジュースしか入っておらず、
あれ?って思った。
コテージからフロントまでは遠く400m以上ある。
寒い中しかも雪雨混じりの天気では歩いていくのはきつく、必然的に車での移動となる。
晩御飯は冷蔵庫の中に用意されているものを自分たちで運んで食べて、そしてまた片付けて、となるので、
旅先まで食事の用意や片付けなんてしたくないわーという人には不向きである。
食べたあとの食器や炊飯器、鍋などはそのままシンクに置いておけと言われたが、汚いものをそのまま置いておくのもモヤる。
歯ブラシや部屋着がなく、夜間、フロントに問い合わせたところ、
フロントで渡すと言われた。
本館のお風呂に行くので取りに寄ったが
本来はスタッフが持ってくるのが筋ではないのか?
さっきも書いたが、コテージからフロントまでは遠く酒でも飲んでいたら車にも乗れない。
翌朝のチェックアウト時のスタッフに、
部屋着は部屋に置いてないのかと聞くと本館なら置いてあるが
コテージにはない。とのこと。
ホントに?
それはおかしくないか?
歯ブラシの件もこちらから言い出すまでお詫びの言葉もなく
「それに関しては当館の落ち度です。」
それのみ。
気分悪いわー
そういう時は「本当にすいませんでした!申し訳ないことでございます!!」と謝罪しておけば客の溜飲も下がるというもの。
コテージのベランダにバーベキュー用のグリルが置いてあり、暖かい時にまた来たいなーと思ったが、
もうそんな気さえぶっ飛ぶ対応の悪さ
胸糞悪い
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