まず、チェックイン時に主人と思われる年配の男性がノーマスクで奥からロビーに出てきました。（私が凝視したらすぐ引っ込みましたが）地域の観光協会作成の「コロナ対策」のポスターに「従業員はマスクをします」と書いてあるのが貼ってあるのにです。それと、レセプションがほとんどいつも無人です。朝６時半に用事があって呼んでも、３分くらい待たされ、眠そうなバイトらしい男性が目をこすりながら出てきました。６時半は温泉旅館にとっては決して早すぎる時間ではないはずです。その昔殿さまも泊まった有名旅館だということに胡坐をかいているとしか思えないお粗末極まりない状態でした。かなり早く予約しても予約したとたんキャンセルできなくなるのは、どんなひどいサービスでも客が来ると思いあがっているせいでしょうか？