2022/9月に利用させていただきました。 パノラマ展望和室、その名の通り景色がとても良かった。良い写真が撮れて満足です。 物足りないなと思ったのはお風呂。露天風呂が無い分、窓を少し開けたりできたら良かった。 風呂上がりにコーヒー牛乳やフルーツ牛乳が飲みたかったけど売ってなかった。化粧水、乳液なども無かった。 食事はボリュームがあり、コスパ良いし美味しい。ただエアコン直下のテーブルだったので一人鍋が全然煮えなくて白菜がシャキシャキしたままだったのが少し残念。 でもエアコン弱めてくれたり、固形燃料追加してくれたり対応は優しかったです。 接客がすごく良くて、電話対応もバッチリ！びっくりするくらい良かったです。 エレベーターが無いため荷物を部屋まで運んでくれたり、小さい子供を遊ばせるベビーサークルもあって良かった。 総合的には満足でした。お風呂の物足りなさを上回る接客の良さがありました。 接客で嫌な思いをすることは無いと思います。 また行きたいなぁ。