2025年に入り、利用しました。 たくさんの旅をして来て、泊まった旅館の中で1番厳しかったです。 残念でした。 0時からは玄関を閉めると言われ、門限がある事を知りました。 コンビニは24時間営業のところもあるのに、この辺りは24時間のとこはあまりないと言われました。 敷布団も自分で敷くスタイルですが、布団のセットが足りなかったです。 サイズが間違ってました。 そして、 清浄機もコンセント抜けてました。 箱根湯本駅までシャトルバスありますが、100円ですと言われましが、200円でした。順番も抜かされ。 全てがアバウトでした。 改善していただけるなら、またリピートする方は増えると思います。