スタッフの方はとてもやさしく、気持ちよく過ごさせていただきました。ただ、全体的にはすこし残念な経験でした。登山列車はひとつのアトラクションとして楽しみにしていましたが、到着時に故障中とのご案内でした。仕方のないことではありますが、旅館の売りだと思うので、そのお詫びが次回以降の割引券とういうは遠方から一期一会で来ている我々にとっては使いようもなく、残念です。せめて、その時にお土産に使えるほうがまだ気持ちが救われたかなと思います。半露天のついているお部屋でしたが、お湯の温度がキープできず、入ろうと思うととても冷たかったので、そこから温め直すにもすごく時間がかかり結局楽しむことができませんでした。我々の使い方が悪かったのかもしれませんが、チェックイン時に説明があったほうがいいと思います。お料理はバイキングがあり、世代をまたいでの旅行には良いかと思いますが、宿泊費を考えると質は期待よりも低かったです。展望露天風呂は朝の入浴がおすすめです。雲海が絶景です。