8名で朝食付きで予約して夕食は8名なので宴会室を予約した。夕食のメニューが分からくて電話にて問い合わせをしたが最初の電話対応は当日の注文でよく10階だと言われた。その後しばらくして夕食はどうするかと架電があったので注文は当日でよい旨伝えたら前もっての確認が必要だとのことでまたこちらから電話をして和食の懐石にした。 当日にチェックインしたときに夕食の打ち合わせがあるとのことであったが夕食の件は別のものが担当なのでそれに話してほしいと言った。その後全チェックイン終わったが誰も夕食件の打ち合わせは聞いていなかったのでそのことが何だったのかをフロントに問合せたら7階だと言われたこのように大事なことをこちらから確認しないようではフロント内部の連絡不足は改善されたくお願いします。 さらにフロントに各種の料理のメニュー（例‐日・祭日会食プラン10～20％割引など）がありながらホテルに行かないと割らないのでそれらの説明がなかった。HPのあれば便利である。 今回のアンケート調査のよって【ご夫婦・カップルで健やか鶴亀プラン】であったことを初めて知った次第だ。 以上のことを明確にするためメールの受送信ができないでしょうか？ メールなら打ち合わせ内容の記録が残り明確になると同時にカタログを送信できて注文が容易になる。 綾里は大変お美味しく全員が全員が満足しましたが一点だけ鳥の料理で丸い部分の皮が歯では髪切れなくナイフが必要かもしくは切込みが必要だと思った、せっかくの料理なので「お品書きがあるとなおうれしいでした。