誤って喫煙室を予約してしまいましたが、当日禁煙室へ変更していただきました。 こちら側からの申し出ではなく、フロント側より「喫煙でよいですか？」と聞いてくれたのでスムーズで好印象でした。 ちょっとした事かも知れませんが、うれしかったです。