チェックアウトしようとフロントに近づこうとしたらそれを制するかのようにフロントの女性が何も言わずに自動機械を指さした。手続きを終えてホテルを出る際にもフロントにいた女性と男性の誰も「ありがとうございました」の一言もありませんでした。チェックインするときにも何かを聞く時にもにこやかな笑顔の一つもありません。ここまで不愛想なホテルに出会ったことはありません。
インバウンドで日本のホテルは潤っているでしょうがサービスの劣化がないことをいのります。
ベッドを照らすようなスモール照明がなく部屋全体用の大きな照明しかなく不便でした。いづれにしてもダイワロイネットホテル全体のホテルマン教育を見直すべきだと思います。
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