食事や部屋、温泉は値段相応に良かったが、ソフト面は改善すべき点を多く感じました。 特に気になったのは個室の食事処で配膳してくださる方。2対2の4人対面テーブルで、料理を個々に回って出すのが面倒なのか、人と人の間から向こう側に料理を置く。机が広くなかなか届かなくて、置く時に袖が料理につきそうになったり、皿をガチャンとおいたり、さらにはレンゲはポイと投げて置く。また、最後におひつのご飯を取り分けてくださった際は、全部目の前の席に座っていた私に無言で空中手渡し×４回でした。私が全員にお茶碗を回しました。 ハイクラスからリーズナブルまで色々なところに泊まってきましたが、このお値段クラスの旅館でこのサービスは経験したことがなくびっくりしました。リーズナブルな旅館でも配膳の際はとても気遣って丁寧にしてくださいます。お値段だけあって、素敵なサービスで美味しいごはんを食べて温泉でゆっくり、と気持ちよく過ごしたくて選んだ宿でしたが、こちらでは叶いませんでした。